הסניף מנוהל ע"י הדס שפרונג, קלינאית תקשורת בכירה, בוגרת תואר שני מאוניברסיטת ת"א. 

הדס בעלת ותק של כ-20 שנים בתחום השיקום השמיעתי, בין היתר כמנחה באוניברסיטת ת"א, ובבי"ח תל השומר. 

הדס השתתפה באינספור כנסים בינלאומיים, השתלמויות והכשרות אודיולוגיות בארץ ובחו"ל. הדס עומדת בקשר ישיר עם יצרני מכשירי השמיעה WIDEX ו-BELTONE, ומעודכנת בכל החידושים בתחום הדינמי והטכנולוגי של שיקום השמיעה.